8月22日，內(nèi)蒙古嘉泰物業(yè)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園餐廳舉辦了第四屆“用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 展嘉泰風(fēng)采”主題物業(yè)服務(wù)技能大賽，“用標(biāo)準(zhǔn)做事，按流程辦事”是嘉泰人的服務(wù)特色，本次技能大賽，以公司《標(biāo)準(zhǔn)化流程》為核心，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)細(xì)節(jié)流程化為目的。

這次大賽，讓我們體驗(yàn)到技能帶給我們的快樂(lè)，享受到競(jìng)技帶給我們的緊張與刺激。

參加比賽的代表隊(duì)共7隊(duì)，總?cè)藬?shù)81人，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

8點(diǎn)整，大家整隊(duì)、排序，并在餐廳門前列隊(duì)，為這場(chǎng)激烈的盛宴做好入場(chǎng)準(zhǔn)備。隨著音樂(lè)的響起，參賽隊(duì)高喊項(xiàng)目口號(hào)依次入場(chǎng)。

出席本次比賽的裁判員有：物業(yè)一部王鋒總監(jiān)、物業(yè)二部杜云靜總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)部朱海榮總監(jiān)，品質(zhì)專員丁飛，我們還非常榮幸的請(qǐng)來(lái)了物業(yè)行業(yè)工程師曹常冒，為本次技能大賽的工程專業(yè)評(píng)委。公司總經(jīng)理苗文軍擔(dān)任總裁判。

公司總經(jīng)理苗文軍暨本屆大賽總裁判為比賽致開幕詞，為本次大賽敲響戰(zhàn)鼓！

比賽分為四個(gè)板塊，分別為保潔組、工程維修組、客服、會(huì)服組、安防秩序維護(hù)組，讓我們一睹競(jìng)技場(chǎng)上大家的風(fēng)采。

首先上場(chǎng)的是保潔組，分別進(jìn)行了禮儀展示、情景模擬、玻璃清洗。

不同以往的是本次大賽加入了單刷機(jī)的實(shí)操演練，這也是第一次將機(jī)器實(shí)操加入比賽中，各項(xiàng)目保潔人員共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，技能同步提升。

比賽進(jìn)行的如火如荼不分伯仲，各參賽選手將公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)化流程》展示的淋漓盡致，最終民主黨派項(xiàng)目以99.3分的好成績(jī)奪得本次大賽保潔組的魁首。

工程組展示區(qū)內(nèi)，比賽迅速升溫，大家屏住呼吸，水暖工、電工分組進(jìn)行，此刻他們分毫不讓……

裁判更是一絲不茍，嚴(yán)格評(píng)判，技能水平把控在每一絲每一毫。

最為亮點(diǎn)的莫過(guò)于客服、會(huì)服組，小姐姐們用甜美的微笑、溫和的態(tài)度將工作中與處理問(wèn)題的過(guò)程模擬展示給我們。

會(huì)議服務(wù)簡(jiǎn)單、精準(zhǔn)度高，每一項(xiàng)物品都要在指定的位置，保持嚴(yán)格的距離與方向。

托縣項(xiàng)目以一曲《荷塘月色》，將優(yōu)美的禮儀風(fēng)貌展示給了我們，這絕對(duì)是視覺的盛宴，更是業(yè)主至上的心態(tài)，你們是最棒的！

大路新區(qū)國(guó)電項(xiàng)目客服、會(huì)服組，猶如褪去絨毛的雄鷹，禮儀展示、情景模擬、會(huì)議擺臺(tái)一氣呵成，不僅精準(zhǔn)度高、表現(xiàn)自如，并用英漢雙語(yǔ)講解，最終一舉奪冠。

   最后上場(chǎng)的是安防秩序維護(hù)組，他們英姿颯爽，口號(hào)威武，這就是業(yè)主們的安全保障。禮儀標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作干脆，消防設(shè)備使用熟練，一個(gè)字：帥！

經(jīng)過(guò)緊張激烈的角逐，各模塊勝負(fù)已見分曉。這是激動(dòng)人心的時(shí)刻，是全體家人見證自己努力的時(shí)刻，真的為你們感到驕傲。項(xiàng)目經(jīng)理為優(yōu)秀獎(jiǎng)的獲得者頒發(fā)獎(jiǎng)品。

物業(yè)二部杜云靜總監(jiān)為三等獎(jiǎng)參賽者頒發(fā)獎(jiǎng)品，并祝賀他們?nèi)〉煤贸煽?jī)。

物業(yè)一部王鋒總監(jiān)為二等獎(jiǎng)參賽者頒發(fā)獎(jiǎng)品，并祝賀他們?nèi)〉煤贸煽?jī)。

公司總經(jīng)理為一等獎(jiǎng)的參賽隊(duì)員頒發(fā)了一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。

大賽最后物業(yè)一部王鋒總監(jiān)進(jìn)行發(fā)言：這是我們第一次以“標(biāo)準(zhǔn)化流程”為主題的競(jìng)技賽，通過(guò)大家的表現(xiàn)，我們與以往的技能相比有了很大的提高，這是值得我們驕傲的，相信通過(guò)今天的比賽，我們會(huì)更有標(biāo)準(zhǔn)的做好服務(wù)，打造我們的品牌形象，讓我們共同努力，加油！

苗總對(duì)今后的服務(wù)給予了更高的期望，將帶領(lǐng)大家為服務(wù)拼搏，為嘉泰標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)特色而努力——心之所向，行之所往，我們就是那顆閃亮的星。